Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Option internationale active - Aucun service en Allemagne ?

DAMIEN W.
DAMIEN W.

DAMIEN W.

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Bonjour,
Mon option internationale est activée depuis longtemps, or j'étais en Allemagne hier et je n'avais aucun service. Que dois-je faire ? Je serai à nouveau à l'étranger cette semaine et j'ai vraiment besoin de mon téléphone.
Cordialement,
Damien

Réponse

Bonjour Damien, effectivement une option internationale est bien activée sur votre ligne. Si vous ne pouvez pas communiquer depuis l'étranger, je vous invite à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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