Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je ne reçois plus de MMS et ne parviens plus à en envoyer alors que mon forfait comprend cette option. Que faire ?

FLAVIE G.
FLAVIE G.

FLAVIE G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir, Je possède un nokia Lumia 640 LTE et depuis ce week-end je ne reçois plus de MMS et ne parviens plus à en envoyer alors que mon forfait comprend cette option. Que faire ?

Réponse

Bonjour Flavie,

Afin de pouvoir paramétrer votre mobile, je vous invite à utiliser le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Je vous invite à revenir vers moi si l'anomalie persiste malgré ces manipulations.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?