Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Forbitten au changement d'adresse?

Nicole L.
Nicole L.

Nicole L.

Niveau
0
2 / 100
points

un message erreur forbitten après une tentative de changement d'adresse

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicole,

Si un message d'erreur est apparu pour modifier votre adresse, le nombre de caractères est peut être dépassé.

Pour modifier l'adresse sur l'Espace Client, cliquez sur l'onglet "Votre compte" puis "Coordonnées titulaire", ensuite sélectionnez "Modifier".

Afin de modifier votre adresse, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Très bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicole,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 4/02/2016

Afin de traiter votre demande de changement d'adresse dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre en message privé.

Je vous souhaite une bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicole,

Suite à l'appel de votre conseillère bancaire ce matin, votre adresse a été modifiée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite un bon weekend.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?