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Question en attente de réponse

Où trouver le code d'accès à mon répondeur ?

raymonde C.
raymonde C.

raymonde C.

Niveau
0
1 / 100
point

Il me semble que jusqu'à ce que mon fils change dernièrement mon annonce d'accueil je n'avais jamais eu à entrer un quelconque code pour accéder à mon répondeur.

Réponses

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Raymonde,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Raymonde,

Merci de votre retour, comme indiqué lors de mon précédent message, il s'agit d'un code de 4 à 6 chiffres qui permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre téléphone ou à l'étranger) et d'éviter l'accès au répondeur par une tierce personne.

Le nouveau code par défaut est 1234. Afin de le désactiver, je vous invite à composer le 777, puis appuyer sur la touche * du téléphone. Ensuite appuyer sur la touche 3 et de nouveau la touche 3.

Le mot de passe du répondeur sera désactivé et vous pourrez de nouveau interroger votre répondeur depuis votre téléphone mobile sans avoir besoin de code d'accès.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bon Week-end.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

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3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Raymonde,

Merci de votre retour, comme indiqué lors de mon précédent message, il s'agit d'un code de 4 à 6 chiffres qui permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre téléphone ou à l'étranger) et d'éviter l'accès au répondeur par une tierce personne.

Le nouveau code par défaut est XXXX. Afin de le désactiver, je vous invite à composer le 777, puis appuyer sur la touche * du téléphone. Ensuite appuyer sur la touche 3 et de nouveau la touche 3.

Le mot de passe du répondeur sera désactivé et vous pourrez de nouveau interroger votre répondeur depuis votre téléphone mobile sans avoir besoin de code d'accès.

Bon Week-end.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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