Assistance Mobile

Question en attente de réponse

basculement vers réseau orange ?

FLORENT D.
FLORENT D.

FLORENT D.

Niveau
0
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points

Bonjour, je possède le nouveau forfait 10 €/10 Go sur le réseau Bouygues.
Je travaille à St Denis dans un immeuble où je capte très mal le réseau Bouygues. Mes collègues client Orange capte beaucoup mieux le réseau dans l'immeuble.
Serait-il possible de basculer sur le réseau Orange tout en continuant de profiter de cette offre ? merci par avance

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Florent,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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