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Question en attente de réponse

mon tel mobile je ne reçois pas encore mes appels je tombe sur apppel manqué?

PAULETTE B.
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telefunken

Réponse

Sarah B.
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Equipe

Bonjour Paulette,

Votre ligne s'est activée le 06/02/2016. Or, dans le cadre d'une portabilité un délai maximum de 24h est généralement constaté pour que l'ensemble des services soient fonctionnels. L'anomalie est-elle toujours d'actualité ? Si oui, je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile et à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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