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Question en attente de réponse

comment résilier un abonnement abusif à Tjoomo

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
3 / 100
points

4.99 € sont prélevés chaque semaine pour un abonnement à un service Tjoomo, abonnement involontaire que je souhaite résilier.
Je ne parviens pas à me désabonner.
Merci de votre assistance.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
199106 / 450000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Cathy P.
Cathy P.

Cathy P.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour je souhaite moi aussi résilier cette abonnement que je n'ai pas choisi. Aidez moi s'il vous plait

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48242 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cathy,

Après recherche, je constate que vous ne détenez pas de ligne chez l'opérateur Euro Information Telecom.
Par conséquent, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel afin de résilier votre abonnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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