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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis qques jours mon reseau est indisponible.

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis qques jours je ne peux plus ni emettre ni recevoir d'appel.
Redemarrage, avec reconnection batterie, etc.. rien n'y fait.
D'avance merci

Réponses

Bonjour Nicolas,

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de diagnostiquer d'où provient l'anomalie et revenir vers moi une fois la manipulation effectuée.

Bonne journée,

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mélanie, Conseillère Assistanc Mobile

Bonjour Nicolas,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le support technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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