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Question en attente de réponse

je n'ai jamais reçu ma puce recontacter dans l'urgence

chantal L.
chantal L.

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je veux avoir quelqu'un du service client en urgence ou je porte plainte pour abus de confiance

Réponses

Bonjour Chantal,

Je ne vois aucune commande de carte SIM sur votre ligne. Par quel moyen avez-vous souhaité la commander ?

Je vous remercie.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Chantal,

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Je vous remercie,

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Chantal,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours effective ?

Je vous remercie,

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Chantal,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Cependant, n'hésitez pas à répondre au mail si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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