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Question en attente de réponse

offre à 15.99€ non prise en compte sur derniere facture ???

norberte R.
norberte R.

norberte R.

Niveau
0
6 / 100
points

Vous m'avez proposé cette offre à 15.99€ à compter du 22/01 ;
Hors, la facturation est toujours engagée sur le mode précédent.
Me faire un retour mail ASAP.
Merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
points
Equipe

Bonjour Norberte,

Après vérification de votre facture, je constate que la modification de votre forfait ainsi que de sa tarification a bien eu lieu.

En effet, sur cette dernière appariât aussi des communications hors forfait ainsi que la facturation des frais de rejet.

Pour plus d'informa ion, je vous invite à en prendre connaissance sur votre espace client.

Bonne fin de journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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