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Question en attente de réponse

2ème relance: je reçois les appels et les SMS mais je ne peux ni emmettre ni envoyer. Pourquoi?

FANIRY N.
FANIRY N.

FANIRY N.

Niveau
0
12 / 100
points

Si vous ne voulez pas répondre à ma question, pouvez-vous me transmettre mon RIO svp?

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour FANIRY,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons déjà répondu sur plusieurs autres fils de discussions.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Par ailleurs, le renvoi des pièces justificatives obligatoires est nécesaire afin de valider votre souscription.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée
Merci,
Delphine, Conseillère NRJ Mobile.

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