Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon telephone s allume mes reste bloquer a samsung ?

GONZAGUE S.
GONZAGUE S.

GONZAGUE S.

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bonjour mon telephone s allume mes reste bloquer a samsung ilmpossible d aller plus loing

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Gonzague,

Dans un premier temps, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si l'anomalie devait perdurer, il sera nécessaire de réinitialiser votre téléphone et de le mettre à jour.

Si le dysfonctionnement devait perdurer malgré tout, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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