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Question en attente de réponse

piece envoyé et ligne toujours pas réactivé

Rohama R.
Rohama R.

Rohama R.

Niveau
0
12 / 100
points

j'ai renvoyé encore une fois la pièce demandé à EITSE@e-i.com et ma ligne n'a pas toujours été réactivé hors j'en ai urgemment besoin

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11391 / 12000
points
Equipe

Bonjour Rohama,

Votre pièce d'identité a bien été réceptionnée par nos services. Je viens de remettre votre ligne en service. Il faut compter un délai compris entre 2H et 24H pour que votre ligne soit de nouveau fonctionnelle.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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