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bonjour,je voudrais résilier mon abonnement,que dois je faire?

NADIA D.
NADIA D.

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je voudrais résilier mon abonnement,que dois je faire?

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

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Equipe

Bonsoir Nadia,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Bonjour Nadia,

J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.

Concernant l'offre Sosh, vous disposez toujours de votre délai de rétractation de 21 jours. Vous devriez être en mesure de vous rétracter sans incidence.

N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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Equipe

Bonjour Nadia,

Suite à la mise en relation avec notre assitance technique, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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