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Question en attente de réponse

facture de janvier et fevrier 2015

blandine B.
blandine B.

blandine B.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, je souhaiterai obtenir une copie de ma facture de janvier et février 2015, je n'y accede plus sur le site internet ( jusqu'a un an en arrière seulement), c'est pour mon comptable. MERCI de me l'envoyer par la poste, cordialement,

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Blandine,

Votre demande d'envoi de duplicata de vos factures a bien été pris en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Blandine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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5
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Equipe

Bonjour Blandine,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages du 11/02/2016 et 12/02/2016.

Afin de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ais envoyé. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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5
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Equipe

Bonjour Blandine,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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5
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Equipe

Bonjour Blandine,

Je viens de m'occuper personnellement d'imprimer et d'envoyer vos factures. Cette fois ce sont bien celles de janvier et février 2015 qui vont vous parvenir.

Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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