Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis 15 jours. Pouvez-vous me passer sur le réseau d'orange merci?

CINDY B.
CINDY B.

CINDY B.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis 15 jours, je n'est plus de réseau à mon domicile et juste à mon domcile. Je voudrais passer sur le réseau d'orange car celui-ci fonctionne très bien à mon domicile. Cordialement Bulteau Cindy

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cindy,

Je vous informe que je viens exceptionnellement de procéder à une modification technique gratuite sur votre ligne. Je vous invite à effectuer un redémarrage de votre mobile dès que vous n'aurez plus de réseau affiché sur le téléphone. Cette modification peut prendre un délai de 2 heures maximum.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?