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Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis 15 jours. Pouvez-vous me passer sur le réseau d'orange merci?

CINDY B.
CINDY B.

CINDY B.

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points

Depuis 15 jours, je n'est plus de réseau à mon domicile et juste à mon domcile. Je voudrais passer sur le réseau d'orange car celui-ci fonctionne très bien à mon domicile. Cordialement Bulteau Cindy

Réponse

Bonjour Cindy,

Je vous informe que je viens exceptionnellement de procéder à une modification technique gratuite sur votre ligne. Je vous invite à effectuer un redémarrage de votre mobile dès que vous n'aurez plus de réseau affiché sur le téléphone. Cette modification peut prendre un délai de 2 heures maximum.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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