Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

iphone 6s et parametrage web/mms

SOPHIE R.
SOPHIE R.

SOPHIE R.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, je n'arrive à paramétrer mon iphone 6s pour le web et les MMS, quelqu'un peu t il me donner la procédure? merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'il est nécessaire d'activer l'option iPhone afin que vous puissiez vous connecter à Internet avec ce type de mobile.

Je viens de valider l'activation de cette option gratuite.Le délai de prise en compte peut aller jusqu'à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autrs questions ou si l'anomalie persiste malgré cette modification.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?