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depuis plus dune semaine je n ai quasiment plus de réseau. .. y a t il un probleme de reseau?
Bonjour, depuis plus d une semaine, je n ai quasiment plus de reseau...de 0 a une barre...rarement 2 exceptionnellement 3, bref, mon telephone ne marche plus que quand il le veut bien...pas pratique...y a t il un probleme de reseau?..je precise que le soucis est le meme a l interieur qu a l exterieur...et que tout marchait bien avant ...
Merci de me repondre...
Cordialement
Bonjour Eloise,
Une mise à jour a eu lieu 27/01/2016 sur votre carte Sim, ce qui a pu engendrer des perturbations sur le réseau.
Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne qui sera effective sous un délai maximum de 2h.
Afin que cette dernière soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Bon week-end,
Sophia , Conseillère Assistance Mobile
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