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commander une autre carte sim

EMILIE P.
EMILIE P.

EMILIE P.

Niveau
0
9 / 100
points

mon wiko barry ne fonctionne plus et j'ai achete un iphone 5c mais ma carte sim n'est pas compatible puis je commander la carte sim triple decoupe

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Je constate que vous avez réussi à commander une carte SIM triple découpe depuis votre Espace Client hier.
Il faut compter un délai de 48h à 72h ouvrées auxquelles s'ajoutent les délais postaux pour la réception.
Je vous invite à l'activer à réception. depuis votre Espace Client. De plus, le délai d'activation de la carte SIM est de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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