Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi la messagerie vocale ne répond jamais ?

NOEL G.
NOEL G.

NOEL G.

Niveau
0
5 / 100
points

Il est impossible d'avoir accès à la messagerie vocale (888).

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Noël,

Après vérification de votre ligne, aucune panne ou dysfonctionnement en cours ne devrait vous empêcher de consulter votre répondeur. Je vous invite à essayer les étapes suivantes :

  • Eteindre puis rallumer votre téléphone et essayer à nouveau le 888,
  • Essayer de joindre votre répondeur en passant par le 06 07 07 88 88 (ou +33 6 07 07 88 88 de l'étranger ou zone frontalière) sur votre téléphone portable,
  • Si vous avez définit votre mot de passe répondeur, essayer le 06 07 07 88 88 (ou +33 6 07 07 88 88 de l'étranger ou zone frontalière) d'un téléphone fixe ou d'un autre portable.

N'hésitez pas à me signaler dans votre réponse si l'une de ces solutions a fonctionné.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Noël,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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