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Question en attente de réponse

j'ai un samsung galaxy s3 qui dès que je mets le code pin s'éteint et se rallume en boucle que faire ?

JOSIANE R.
JOSIANE R.

JOSIANE R.

Niveau
0
4 / 100
points

Sur l'écran d'accueil je ne peux pas taper en entier mon code PIN le téléphone s'éteint et se rallume en boucle je suis obligée d'enlever la batterie. Donc je ne peux plus me servir de mon mobile.
Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Josiane,

Votre demande d'assistance pour récupérer l'usage de votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
3
2490 / 5000
points
Equipe

Bonjour Josianne,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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