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Question en attente de réponse

C'est quoi un debit limité apres mes 3go?

LAETITIA Z.
LAETITIA Z.

LAETITIA Z.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne sais pas apres mes 3go j'ai encore accès à internet?

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

NRJ met en œuvre des contrôles pour garantir le partage des ressources du réseau à l’ ensemble de ses clients.

Lorsque votre consommation dépasse 3Go, le débit internet est automatiquement réduit.

Actuellement, votre débit n'est pas encore réduit mais vous recevrez un avertissement par SMS dès que cela sera le cas.

Une fois votre débit limité, vous pourrez toujours accéder à internet, l'affichage des pages sera simplement moins rapide. La connexion à internet restera gratuite.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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