Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Envoi et réception SMS MMS?

elodie B.
elodie B.

elodie B.

Niveau
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Bonjour, je viens de changer d'offre, j'ai recu ce matin un sms m'indiquant qu'elle est active, j'ai donc inséré ma nouvelle carte sim, je peux appeler/recevoir des appels, acceder à la 3G. Mais pas envoyer/recevoir SMS ET MMS, J'ai demander l'envoi des paramètres via espace client/paramétrer votre mobile, sans résultats!!! Code IMEI 862752021008852

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Elodie,

Après vérification de vos consommations, je constate que vous parvenez à envoyer des SMS ainsi que des SMS.

J'en conclus que l'anomalie est résolue.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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