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Question en attente de réponse
accès au web impossible avec Samsung A5
Réponses
Bonjour Danielle,
Je constate que vous avez déja essayé sans succès de re paramétrer votre mobile via les SMS de paramétrages. C'est pourquoi, je vous invite à les revérifier en suivant le pas à pas manuellement ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/805182-parametrer-internet-samsung-galaxy-s5
Rassurez-vous, j'ai bien noté que vous possédez un Samsung Galaxy A5 mais les paramétrages du Samsung Galaxy S5 sont identiques aux vôtres.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Danielle,
Je constate que votre dossier a bien été pris en charge par notre Cellule technique. Une remontée auprès de notre partenaire de réseau hôte Bouygues Télécom est en cours. Je vous invite à patienter son retour et le rappel de notre technicien sous 5 jours ouvrés maximum.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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