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Question en attente de réponse
Bonjour,
je rencontre depuis mon passage sur une ligne Bouygues beaucoup de problèmes qui sont presque systématiques sur les appels que je reçois et que j'émets :
Cette situation n'est simplement pas tenable en l'état, car la fréquence de ces problèmes de liaison téléphonique est très importante (1 appel sur 2 ou 3 au minimum).
Je précise enfin que je n'ai jamais eu le moindre problème chez Orange chez qui j'étais client auparavant.
Pourriez-vous changer ma ligne de réseau afin de résoudre ces problèmes qui me semblent manifestement liés à Bouygues ?
Réponses
Bonjour Pierre,
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Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Pierre,
Suite à mon message en privé, une démarche technique a été effectuée sur votre ligne afin de résoudre votre incident de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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