Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Joel,
Je viens de mettre à jour votre carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile sous 2h pour récupérer votre ligne dans les meilleurs délais.
Si après ces manipulations vous n'avez toujours pas d'accès aux services, je vous propose de revenir vers moi
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Joel,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message.
Si vous n'avez toujours pas d'accès aux services, je vous propose de revenir vers moi.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joel,
J'ai bien noté que vous avez de nouveau accès services.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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