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Question en attente de réponse

Problème réseaux carte sim ?

SIMON L.
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Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à accéder à internet, envoyer un message ou bien appeler mais je peut recevoir des messages ou des appels. Le problème ne viens pas de mon téléphone, j'ai testé une autre carte sim et elle fonctionner.

Réponse

Bonjour Simon,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est actuellement suspendue pour le motif de non renvoi des pièces justificatives demandées lors de la souscription de la ligne.

Afin de pouvoir remettre votre ligne en service, je vous invite à nous faire parvenir les documents indiqués dans le lien ci-dessous:

http://www.assistance-mobile.com/questions/774023-valider...

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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