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Question en attente de réponse

Difficulté des donnée mobile en 4G et émission/réception des appels saccadés.Que dois je faire ?

GUILLAUME L.
GUILLAUME L.

GUILLAUME L.

Niveau
0
71 / 100
points

J'ai effectué un redémarrage du téléphone mais le problème persiste.
Les appels se coupent ou on entend par intermittence.
Problème de connexion internet pourtant le téléphone indique une bonne réception du réseau 4G.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Guillaume,

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester la carte Sim dans un autre mobile.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Bonjour Guillaume,

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester la carte Sim dans un autre mobile.

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Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
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Bonjour Guillaume;

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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