Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

paiement en double ?

ROGER D.
ROGER D.

ROGER D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de commander un nouveau mobile en remplacement de celui que je possède, et je crains d'avoir payé deux fois la même facture. Merci de me faire connaître la procédure en vue de remboursement

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11381 / 12000
points
Equipe

Bonjour Roger,

Je constate sur votre ligne que vous avez fait une tentative de renouvellement de mobile ce matin. Je vous confirme que la commande n'a pas été validée, aucun prélèvement n'a été effectué.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?