Question en attente de réponse
paiement en double ?
Je viens de commander un nouveau mobile en remplacement de celui que je possède, et je crains d'avoir payé deux fois la même facture. Merci de me faire connaître la procédure en vue de remboursement
Réponse
Bonjour Roger,
Je constate sur votre ligne que vous avez fait une tentative de renouvellement de mobile ce matin. Je vous confirme que la commande n'a pas été validée, aucun prélèvement n'a été effectué.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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