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Question en attente de réponse

j'arive pas fair la manip que vous m'aver conseiller rien ne fonction

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

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la manip ne fonctionne pas vous pouver me joindre au 0xxxxxxxxxx avant 12h merci

Réponses

Bonjour Sébastien,

Je constate que ma collègue Diane vous avait invité à réinitialiser votre mobile. Cependant, vous me précisez à ce jour que cette manipulation n'a pas fonctionnée.

C'est pourquoi, je vous propose de vous recontacter afin de mettre en place un Service après-vente. Pour cela, je vous invite à me communiquer une date, un créneau horaire ainsi qu'un numéro de rappel autre que votre mobile. Il sera nécessaire que vous ayez votre téléphone à portée de main.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sébastien,

Je constate que vous avez trouvé une solution à votre problème avec notre technicien.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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