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Question en attente de réponse

mon portable affiche 2 fleches qui forment un cercle. Comment puis supprimer cela? merci

CHARLÈNE H.
CHARLÈNE H.

CHARLÈNE H.

Niveau
0
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point

Samsung galaxy s2. Ces fleches usent ma batterie en une demi journee. J aimerai les supprimer, elles sont a cote du logo 3g en haut a droite. Merci

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonsoir Charlène,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlène,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Charlène,

Conformément à notre échange de ce jour, je vous ai mise en relation avec nos équipes techniques afin que ces dernières vous informent sur la nature du logo constaté sur votre mobile.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Charlène H,

Le symbole avec deux flèches qui forment un cercle est le symbole d'une synchronisation de votre portable en cours.

Cela peut être une synchronisation de vos mails, de vos contacts, photos, de vos messages facebook.... en fonction du paramétrage de votre mobile.

Vous pouvez désactiver la synchronisation automatique en allant dans paramètre => Compte et synchronisation=> synchro auto : off

Cordialement,

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlène,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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