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Question en attente de réponse

Téléphone cassé, impossible d'obtenir un conseiller, que faire ?

JULIEN F.
JULIEN F.

JULIEN F.

Niveau
0
2 / 100
points

Sans avoir subi aucun choc, mon écran apparaît comme brisé du jour au lendemain. Je ne parviens pas à obtenir un conseiller au service client... Ce bris est-il pris en charge ? Dans tous les cas, comment réparer mon téléphone ?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Julie,

Si l'écran est brisé, cela n'est pas pris en charge dans le cadre de la garantie.

La réparation sera facturée.

Bonne soirée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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