Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mobile ne fonctionnant plus que très mal

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
0
7 / 100
points

ne se connecte aux relais que très difficilement avec souvent avec l'affichage "reseau non inscrit"
Quand il s'y connecte, problemes de coupures dans les conversations et grésillements.
Ne reçoit ni n envoie de MMS.
le mobile étant garanti, Je demande son échange.
il s'agit d'un SAMSUNG Galaxy Core Plus de couleur noire.

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Suite à votre appel, je vois que votre demande a déjà été traitée par notre Assistance Technique.

Si les dysfonctionnements persistent, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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