Question en attente de réponse
mobile ne fonctionnant plus que très mal
ne se connecte aux relais que très difficilement avec souvent avec l'affichage "reseau non inscrit"
Quand il s'y connecte, problemes de coupures dans les conversations et grésillements.
Ne reçoit ni n envoie de MMS.
le mobile étant garanti, Je demande son échange.
il s'agit d'un SAMSUNG Galaxy Core Plus de couleur noire.
Réponse
Bonjour Philippe,
Suite à votre appel, je vois que votre demande a déjà été traitée par notre Assistance Technique.
Si les dysfonctionnements persistent, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon mobile ne fonctionne plus correctement il s éteint seul et mes correspondant m entende très mal.
Mon mobile fonctionne très mal. Il s éteint seul. Très mauvaise audition -
Bonjour Marie-Josée, Un SAV a été mis en place pour votre Wiko Freddy. Il sera échangé avec une boîte commerciale neuve. Je vous invite à retirer la carte SIM et tout...
-
j'ai mon mobile qui fonctionne très mal, les communications se coupent et l'écran tactile fonctionne très mal
mon mobile fonctionne très mal il se coupe lors de communication et l'écran tactile se bloque facilementBonjour Colette, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyé un mail concernant votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour...
-
-
