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Question en attente de réponse

Pouvez vous me remettre sur le réseau Orange?

SEBASTIEN S.
SEBASTIEN S.

SEBASTIEN S.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour Monsieur,Madame

Je rencontre actuellement des difficultés à émettre ou recevoir des appels depuis un petit moment,je ne suis plus sur le réseau Orange comme je l'étais auparavant,pouvez vous me rebasculer sur le réseau Orange s' il vous plait je vous remercie cordialement Mr Seara.

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous confirme que vous êtes bien sur le réseau Orange depuis le 24/02/2015. Il n'y a pas eu de modification de réseau sur votre ligne.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour William,

Suite à notre appel, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à répondre au mail envoyé si les dysfonctionnements persistent.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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