Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma facture de 51,57€ n'est pas justifiée. Je souhaite retourner chez Orange

JEAN LOUIS B.
JEAN LOUIS B.

JEAN LOUIS B.

Niveau
0
1 / 100
point

Vos détails des appels emis depuis la Zone 1 vers la France est de 00:55:24 pour 12,64€, je n'ai pas utilisée mon forfait aussi longtemps de plus, je n'ai pas eu à part à la fin de mon salon à Londres de ligne sur mon portable car il n'était pas activée. C'est scandaleux de votre part pour un nouveau client. Je souhaiterai par de Crédit Mutuel Mobile. Dans l'attente. Salutations . B

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
22556 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Après analyse de votre ligne, votre conseillère bancaire a contacté le Service Client ce jour et a traité votre demande.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?