Bonjour Guilherme,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est actuellement suspendue suite à un rejet de prélèvement constaté en date du 08 Février 2016.
Vous avez la possibilité de procéder à un règlement d'avance sur facture sur votre Espace Client.
Pour ce faire, je vous invite à cliquer sur l'onglet "CIC Mobile et vous", puis sur le lien "Régler mon avance sur facture".
La remise en service de la ligne sera effective dans un délai de deux heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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