Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme reseau telephone et internet ?

MAELLE G.
MAELLE G.

MAELLE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Apres un séjour au ski ou j'avais des problemes réseau, ses problemes réseau persistent de retour chez moi alors que sans problemes auparavent. Difficultés pour passer un appel, souvent quand les gens m'appellent ils tombent directement sur mon répondeur,et j'ai bcq de difficultés pour aller sur internet.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maelle,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?