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Question en attente de réponse

changement de num?

richard T.
richard T.

richard T.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour j'aimerai changer de numero de telephone je sais que c'est 10 euros et je suis d'accord.
je possede le forfait nrj 10 ans.
ma demande est urgente merci de la prendre en compte

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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NOUREDDINE L.
NOUREDDINE L.

NOUREDDINE L.

Niveau
0
25 / 100
points

bonjour

je souhaite changer de numero de telephone.

pouvez vous me recontatcer?

par avance merci

Bonjour Noureddine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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NOUREDDINE L.
NOUREDDINE L.

NOUREDDINE L.

Niveau
0
25 / 100
points

bonjour

je voudrai savoir SVP si ma demande de changement de numéro de téléphone
est bien prise en compte?

Par avance merci

Bonjour Noureddine,

Je vous confirme le changement de votre numéro de téléphone. Il vous sera facturé 10e sur votre prochaine facture.
Il sera effectif dans un délai minimum de 24h. Vous recevrez un courrier et un SMS de confirmation.
Concernant votre espace client, l'identifiant sera votre nouveau numéro de téléphone, une fois actif.

Très bonne journée,

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

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YASMINA G.
YASMINA G.

YASMINA G.

Niveau
0
13 / 100
points

bonjour
je souhaite changer de numéro de téléphone pouvez vous prendre en compte ma demande

Bonjour Yasmina,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Yasmina,

Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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