Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n'ai plus de réseau depuis hier apres midi est ce une panne chez vous ?

CATHY C.
CATHY C.

CATHY C.

Niveau
0
3 / 100
points

depuis hier après midi je ne suis pas joignable sur mon tel je reçois les sms mais en retard et je ne peux pas appeler
avez vous des problèmes de réseau ?

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

Bonjour Cathy,

Je vous confirme qu'il n'y a pas d'incident ou de maintenance en cours sur le réseau de notre partenaire Orange. J'ai également procédé à une vérification de la couverture réseau dans votre secteur, elle est optimale.

Je vous invite à retirer la batterie de votre téléphone et à le redémarrer.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir sur ce fil de discussion.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?