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Forfait Efficio et international ?

SEVERIN B.
SEVERIN B.

SEVERIN B.

Niveau
0
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points

Je dois partir 3 jours en Italie. Est ce que je peux activer l'option internationale sans surcout avec mon forfait actuel ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Séverin,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Séverin,

L'activation de l'option internationale est gratuite. Celle-ci vous permet simplement de passer et de recevoir des appels depuis l'étranger, elle n'empêche pas le hors forfait dû aux communications depuis l'étranger.

les tarifs à l'international sont visibles via ce lien : https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/banques/telechargeme...

Le blocage de la ligne intervient dès que le hors forfait atteint 60 € cependant, les connexions internet passées depuis le mobile peuvent apparaître sur l'information consommation 72h ou plus après la consommation ce qui peut amener un blocage de la ligne avec un montant de hors forfait plus important que 60 €.

Voulez-vous que je la mette en place ?

Bonne journée,

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William, Conseiller Assistance Mobile

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