Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment se désabonner du service 20100 sms stop envoyer mais ne fonctionnent pas ?

GUILLAUME D.
GUILLAUME D.

GUILLAUME D.

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Le sms stop ne fonctionne pas..

Réponses

Bonjour Guillaume,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en compte par nos équipes techniques.

Ces dernières vous ont assisté dans la désinscripton des téléchargements Gallery.

Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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SHYIS L.
SHYIS L.

SHYIS L.

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points

Il m'arrive également la même chose. Il me prélevé 4,99 toute les semaines et un SMS stop ne fonctionne pas que faire ? Cela me sera t'il facturé ? Merci d'une réponse rapide

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

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Equipe

Bonjour Shyis,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Je pourrais ainsi donner suite à votre demande.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Sophia M.
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Sophia M.

Niveau
5
29661 / 40000
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Equipe

Bonjour Shyis,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, une mise en relation avec le service technique a été effectuée afin de vous supprimer l'abonnement Gallery sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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