Question en attente de réponse
Merci de me faire changer de réseau. Chez qui suis actuellement ? Merci de basculer chez Orange
mon téléphone est 06xxxxxxxx
Réponse
Bonjour Emmanuel,
Le réseau actuel de votre offre est Full MVNO Bouygues Telecom. J’ai effectué une mise à jour de votre carte Sim afin de vous permettre de passer sur une couverture réseau Full MVNO Orange.
La prise d’effet est de deux heures au maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile à partir du moment où le réseau n'est plus indiqué dessus.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et est gratuit.
En vous remerciant de votre confiance,
Bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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