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Question en attente de réponse

mon opérateur apparait comme étant Bouygues, pourquoi ? Impossible donc d'envoyer des mails avec nrjmobile

ANNE D.
ANNE D.

ANNE D.

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iphone6S. J'ai un autre téléphone au crédit mutuel aussi et l'opérateur est bien crédit mutuel
Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre. Je ne comprends pas pourquoi Bouygues squatte mon appareil
Cordialement

Réponse

Bonsoir Anne,

Votre forfait Crédit Mutuel mobile utilise le réseau Bouygues Telecom. J'ai effectué une mise à jour à distance de votre carte SIM pour afficher la marque sur votre mobile.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone pour une bonne prise en compte.
Je vous souhaite une excellente soirée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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