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Question en attente de réponse

13 factures sur l'année 2015 ?

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour
j 'ai payé sur mon compte BNP 13 factures sur l'année 2015.
pouvez vous m'expliquer pourquoi.
au revoir.

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18506 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Les facturations sont anticipées. Par exemple, votre dernière facture de 2015 est calculée du 18/12/2015 au 17/01/2016.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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bernard M.
bernard M.

bernard M.

Niveau
0
15 / 100
points

bonjour
votre explication me convient peu, que la première facture lors de l'ouverture de la ligne soit immédiate cela je le comprend mais ensuite cela devrait être une facture par mois, j'ai bien attendu que l'année 2015 soit pleine pour faire cette remarque.
nous verrons bien en 2017 si 12 ou 13 factures me seront prélevées en 2016.
au revoir.

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