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plus de reseau à mon domicile, mon conjoint à NRJ MOBILE aussi et lui tout marche , ?

Camille G.
Camille G.

Camille G.

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je n ai plus de reseau chez moi depuis quelques semaine , je pars de chez moi et cela remarche, mon conjoint a le même forfait et lui tout fonctionne , nous captons que SFR dans notre lieu dit, merci de m aider car cela est genant

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Camille,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Tout devrait ensuite rentrer dans l'ordre.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Camille G.
Camille G.

Camille G.

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Merci de votre rapidité , cela remarche c est parfait
cordialement

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