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Question en attente de réponse

Abonné à Funclix, je souhaiterais me désabonner

Alex P.
Alex P.

Alex P.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
J'ai reçus un sms me disant que j'étais abonné a Funclix (5euro par semaine), je souhaiterais me désabonner mais je n'y arrive pas. Auriez vous une solution,

Cordialement,

Alex.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alex,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon message privé.

Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alex,

Je vous remercie pour votre retour.
Après recherche, je constate que le numéro que vous m'avez indiqué, n'est pas un numéro NRJ Mobile.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il vous aide à enlever cet abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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