Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Désabonnement de YoDude ?

PATRICK M.
PATRICK M.

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Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, Après une manip malencontreuse, je désire me désabonner de Yodude qui effectue un prélèvement de 4,99€ par semaine sur mon compte mobile. Comment dois-je faire ?
Et comment faire également pour signaler cette arnaque d'une manière officielle ?

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
67283 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Afin de pouvoir résilier l'abonnement souscrit, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Patrick,

Je me permets de relancer ce fil de conversation.

Pouvez-vous m'indiquer un créneau horaire pendant lequel vous seriez disponible ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
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6
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Equipe

Bonjour Patrick,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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