Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon mobile se decharge au bout de 2 h malgre reparation recente Je souhaite changer de mobile?

NADINE C.
NADINE C.

NADINE C.

Niveau
0
12 / 100
points

Wiko Birdy

Réponse

Bonjour Nadine,

Je constate que vous avez bénéficié d'une assistance technique le 02/03/2016 vous invitant à effectuer un "hard reset" de votre mobile.

De ce fait si l'anomalie persiste après avoir effectué la manipulation et uniquement si elle a été faite, je vous invite à m'en faire part afin de pouvoir apporter le traitement adéquat par rapport à l'anomalie rencontrée.

Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?