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Cette question a été résolue

pas de sonnerie lors d un appel sur mon galaxy grand prime ?

lorsque je recoie un appel sur mon mobile le galaxy grand prime celui ci ne sonne pas aucun son que faire

Rachel H.
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Bonjour Marie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 4 Mars 2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne abonnée dans votre profil Assistance Mobile ou à contacter directement votre opérateur de téléphonie.

Je vous souhaite une excellente journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Rachel H.
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Bonjour Marie,

Le numéro de contact indiqué dans votre profil n'est pas identifié chez nous.
Je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec votre numéro de mobile abonné afin que je puisse accéder à votre dossier.
Une fois l'information complétée, pouvez-vous m'en informer via ce fil de discussion ?

En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une excellente journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Marie,

Je n'ai pas de réponse à mon message du 5 Mars 2016. L'anomalie rencontrée est-elle toujours d'actualité ?

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une excellente journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Marie,

N'ayant pas de retour de votre part, j'en conclus que l'anomalie rencontrée n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous en répondant sur ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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